En cours de chargement...
Nous négocions tout, toujours, partout ! La négociation est ainsi un art vital. Ce livre présente les principes et techniques essentiels de la négociation, qu'elle soit conduite aussi bien sur le plan professionnel que personnel. Il analyse en profondeur les dynamiques permettant à chaque partie de faire valoir ses intérêts et arguments, et d'aboutir à des accords équilibrés et satisfaisants pour les deux parties.
Il propose des outils pratiques pour maîtriser les différentes phases de la négociation, en abordant la stratégie de négociation, la dynamique qui l'anime, le rapport de forces et la nécessaire qualité des relations entre les parties, l'art des concessions, la maîtrise des entretiens avec les différents interlocuteurs, etc. Synthétique et pédagogique, l'ouvrage est illustré de très nombreux exemples, dont trois sont analysés en profondeur à partir de la riche expérience professionnelle des auteurs.
Il est animé de quizz permettant de valider la parfaite compréhension du lecteur. Vous aurez toutes les clés en main pour faire le grand saut !