Reussir La Conduite D'Un Entretien. 2eme Edition

Que ce soit dans sa vie professionnelle ou personnelle, chaque individu participe quotidiennement à un entretien formel ou informel. Mais ces situations de face à face sont-elles toujours bien vécues ? Se terminent-elles toujours comme on l'aurait souhaité ? A-t-on atteint les objectifs fixés initialement ? Décrivant chaque étape d'un entretien, cet ouvrage apporte des réponses concrètes aux attitudes à adopter face aux différentes situations pouvant se présenter. Il permet ainsi de leur donner une véritable valeur ajoutée, en les transformant en échanges pleinement efficaces. Cette deuxième édition a été entièrement mise à jour et enrichie, et comporte un chapitre spécial consacré aux entretiens de recrutements, que ce soit du point de vue du recruteur comme celui du recruté. Rédigé de manière claire et pragmatique, ce livre est destiné à l'ensemble des salariés, cadres, dirigeants d'une entreprise, mais également aux formateurs qui pourront utiliser les fiches pédagogiques pour concevoir leurs séances de formation.