Psychologie de l'intervention policière en situation de crise

Répondre aux situations d'urgence, protéger la société et sauver des vies, c'est la mission de tous les services de police. Pour mener à bien cette mission, les policiers doivent s'adapter à "l'évolution" de notre société et intervenir auprès d'une clientèle de plus en plus diversifiée et dans des situations de plus en plus complexes et risquées. Personnes en détresse ou suicidaires, tireurs fous, preneurs d'otages, fanatiques religieux ou politiques, tous des contextes d'intervention qui représentent un risque élevé pour autrui, mais aussi pour les policiers.
Ces interventions se font maintenant de plus en plus avec une arme remarquablement efficace et sécuritaire que l'on appelle la communication. Il y a beaucoup de psychologie dans le travail du policier, surtout lorsqu'il s'agit de résoudre des situations conflictuelles ou de crise.

Cet ouvrage apporte une meilleure compréhension des crises humaines et des méthodes pour intervenir auprès des personnes "responsables" ou victimes de ces crises. Il s'adresse à tous ceux qui interviennent dans les situations de crise, particulièrement les policiers et les intervenants formés en négociation de crise, les gestionnaires de crise et les professionnels de la santé mentale.