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Processus management. Tome 3, Evaluer, maîtriser et améliorer
avec 1 Cédérom

Par : AFNOR
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  • Nombre de pages130
  • PrésentationBroché
  • Poids0.26 kg
  • Dimensions16,0 cm × 24,0 cm × 1,0 cm
  • ISBN978-2-12-465115-3
  • EAN9782124651153
  • Date de parution03/04/2008
  • CollectionFormulaires outils
  • ÉditeurAFNOR

Résumé

Processus management 3 : Evaluer, maîtriser et améliorer aidera chacun, et plus particulièrement les responsables qualité, les responsables de services et les consultants, à entrer très concrètement dans le concept de processus en se concentrant sur : - l'analyse, la gestion et la maîtrise des risques ; - la réalisation de leur propre autoévaluation (efficacité, communication, gestion de projet...) ; - celle de leur équipe (préparation, supports pour l'entretien individuel...) ; - la maîtrise de l'amélioration.