Pour une communication efficace

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Claude-Jean Devirieux - Pour une communication efficace.
Pour une communication efficace rassemble, pour la première fois en un seul ouvrage didactique et pragmatique, les éléments de base de la communication... Lire la suite
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Résumé

Pour une communication efficace rassemble, pour la première fois en un seul ouvrage didactique et pragmatique, les éléments de base de la communication et tout ce que nous devons savoir, sur le fond comme sur la forme, pour communiquer efficacement avec les autres, dans les organisations, avec les médias et en situation de crise. Il propose une méthode originale, truffée d'exemples, portant à la fois sur le contenu du message et sur la manière de le transmettre. Il intéressera tous ceux qui consacrent une part importante de leurs activités à diffuser de l'information, qu'ils soient médecins, négociants, avocats ou gestionnaires, et leur permettra d'améliorer leurs aptitudes communicationnelles tant à l'intérieur de leur service qu'au cours de déclarations publiques.

Sommaire

  • LA COMMUNICATION : LE B A - BA DE LA COMMUNICATION
    • Les définitions
    • La règle de base - La formule de Lasswell
    • Les enjeux
    • La préparation intellectuelle
    • Le verbal et le non-verbal : l'équation de Mehrabian
    • Le signifiant et le signifié
    • Les logiques illocutoire et interlocutoire
  • LA COMMUNICATION INTERPERSONNELLE : TU M'ECOUTE QUAND JE TE PARLE ?
    • Les interlocuteurs
    • Les contenus
    • Les comportements
    • L'interaction
    • La téléphonie
    • La communication interpersonnelle écrite
  • LA COMMUNICATION DE GROUPE : A VOUS LA PAROLE !
    • La prise de parole publique
    • Les réunions
    • La communication organisationnelle
  • LA COMMUNICATION MEDIA : FAIRE FACE AUX MEDIAS
    • L'organisation des médias
    • Les motivation des médias et des journalistes
    • Les pratiques journalistiques
    • La médiatisation
    • Les relations médiatiques
    • La livraison du message
    • L'événement communicationnel
    • Le communiqué de presse
  • LA COMMUNICATION DE CRISE : SAUVE QUI PEUT !
    • L'anatomie d'une crise
    • La prévention et la gestion des crises
    • La gestion matérielle de la crise
    • La gestion des communications de crise
    • Les règles de la communication de crise
  • LES DIX COMMANDEMENTS DE LA COMMUNICATION DE CRISE

Caractéristiques

  • Date de parution
    01/01/2007
  • Editeur
  • Collection
  • ISBN
    978-2-7605-1480-5
  • EAN
    9782760514805
  • Présentation
    Broché
  • Nb. de pages
    195 pages
  • Poids
    0.25 Kg
  • Dimensions
    12,5 cm × 20,5 cm × 1,2 cm

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À propos de l'auteur

Biographie de Claude-Jean Devirieux

Journaliste de la radio et de la télévision de Radio-Canada pendant 30 ans, Claude Jean Devirieux est depuis 1987 conseiller et formateur en communication auprès de certaines des plus prestigieuses organisations et des personnalités les plus en vue. Il agit aussi comme professeur invité et conférencier tant au Canada qu'à l'étranger.

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