Nudge et marketing social. Clés et expériences inspirantes pour changer les comportements

Par : Patricia Gurviez, Sandrine Raffin
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  • Nombre de pages185
  • FormatGrand Format
  • PrésentationBroché
  • Poids0.32 kg
  • Dimensions16,0 cm × 22,0 cm × 1,3 cm
  • ISBN978-2-10-079585-7
  • EAN9782100795857
  • Date de parution09/10/2019
  • CollectionMarketing - communication
  • ÉditeurDunod

Résumé

Comment changer les comportements ? Vous voulez en savoir plus sur les nudges et le marketing social. Vous souhaitez agir face aux défis sociétaux (changement climatique, discrimination, droits des femmes, tabagisme, etc.). Vous souhaitez engager les parties prenantes autour de votre projet et évaluer son impact. Vous avez coché au moins une proposition ? Ce livre est fait pour vous ! Peut-on vraiment changer les comportements ? Oui, des exemples le prouvent ! Avec des méthodes rigoureuses, le marketing social et les nudges, ou coups de pouce, peuvent conduire un public ciblé à accepter, modifier ou délaisser volontairement un comportement, à son profit ou dans l'intérêt commun.
Au travers de nombreux exemples concrets, cet ouvrage présente les étapes pour mener une démarche de marketing social efficace et impliquer entreprises, ONG, consommateurs et décideurs publics dans un changement durable.
Patricia GURVIEZ : Docteur en sciences de gestion, elle est professeur en marketing et marketing social à AgroParisTech-Université Paris-Saclay et chercheuse à l'INRA-AgroParis, Tech-Université Paris-Saclay. Elle est également membre du conseil d'administration de l'association Vivons-en-Forme, pionnière du marketing social en France. Sandrine RAFFIN : Présidente et fondatrice de l'agence LinkUp Factory, elle met en pratique les méthodes du marketing social, du nudge et des Living Labs dans de nombreux domaines, auprès des pouvoirs publics, ONG ou entreprises.
Elle accompagne depuis l'origine le programme Vivons-en-Forme et son entreprise est agréée recherche sur les sujets de changement de comportement.