Norme ISO/CEI 20000-2 Technologies de l'information. Gestion des services Partie 2 : guide pour l'application des systèmes de management des services

Par : AFNOR

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  • Poids0.27 kg
  • ISBN555-2-12-000552-6
  • EAN5552120005526
  • Date de parution01/03/2013
  • ÉditeurAFNOR