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Mieux réussir ensemble. Gestion du stress, travail en équipe, communication et autres compétences socio-cognitives : s'inspirer des bonnes pratiques d'un pilote de ligne
2e édition

Par : Guillaume Tirtiaux
Formats :
Grand Format
35,00 €
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  • Nombre de pages460
  • FormatGrand Format
  • PrésentationBroché
  • Poids0.59 kg
  • Dimensions14,8 cm × 21,0 cm × 2,5 cm
  • ISBN978-2-87496-543-2
  • EAN9782874965432
  • Date de parution15/04/2025
  • CollectionGestion & Management
  • ÉditeurEdipro
  • IllustrateurChristian Le Moël

Résumé

Dans les années 70, les crashes d'avions se succèdent au point que les compagnies font face à une crise majeure. Une étude de la NASA révèle alors les difficultés qu'ont les pilotes à coopérer. Face à ce constat, le Crew Resource Management (CRM) est développé pour apprendre au personnel navigant à mieux réussir ensemble. Et les résultats suivent rapidement, rendant ainsi les formations au CRM obligatoires.
Dans de nombreux secteurs d'activité autres que l'aviation civile (santé, énergie, etc.), les pertes liées à une communication inefficace ou à un leadership inapproprié se chiffrent aussi en vies humaines. Toutefois, quelle que soit l'entreprise et même s'ils sont moins flagrants, de tels dysfonctionnements demeurent tout aussi pernicieux : perte de la performance, dégradation du bien-être, burnout...
: et in fine très coûteux. De la performance individuelle (gestion du stress, de la fatigue, de l'attention...) à la performance collective (communication, travail en équipe, prise de décision...), cet ouvrage fourmillant d'exemples vous fait découvrir les bonnes pratiques du CRM des pilotes de ligne en les étendant à toutes les professions, donc la vôtre. Vous et votre groupe y gagnerez en capacité à rebondir dans l'adversité et à continuer d'avancer.

A propos de Guillaume Tirtiaux

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