Mercatique, négociation et relation client, BTS NRC

Note moyenne 
Sophie Brulin et Claudio Godard - Mercatique, négociation et relation client, BTS NRC.
Ce plein pot s'adresse aux étudiants en BTS négociation relation client. Il permet une maîtrise rapide des thèmes fondamentaux grâce aux synthèses... Lire la suite
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Résumé

Ce plein pot s'adresse aux étudiants en BTS négociation relation client. Il permet une maîtrise rapide des thèmes fondamentaux grâce aux synthèses des connaissances et un entraînement efficace aux notions fondamentales de la mercatique avec des exercices corrigés. Outil nécessaire à de bonnes révisions, cet ouvrage peut aussi être employé tout au long de l'année pour évaluer l'avancement dans l'acquisition des notions.

Sommaire

    • Les bases de la mercatique
    • La connaissance du marché
    • La construction de l'offre de produits et de services
    • La communication commerciale
    • La distribution des produits et services

Caractéristiques

  • Date de parution
    03/10/2007
  • Editeur
  • Collection
  • ISBN
    978-2-216-10483-3
  • EAN
    9782216104833
  • Présentation
    Broché
  • Nb. de pages
    182 pages
  • Poids
    0.225 Kg
  • Dimensions
    15,0 cm × 21,0 cm × 1,0 cm

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