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Recueil des communications de la journée de l'Association Nationale des Médiateurs du 7 octobre 2016. La place de l'excuse et du pardon en questions : le médiateur a pour tâche de faire prendre conscience de ce concept d'excuse et de pardon, d'impliquer les acteurs en conflit dans une analyse profonde de ce qu'ils sont afin qu'eux-mêmes s'approprient ce concept pour transformer leur vie dans une réalité apaisée.
La médiation crée un espace favorable pour la concrétisation de ce processus d'excuse et de pardon.
