On ne naît pas manager, on le devient ! Suite à une promotion, ça y est, vous voilà manager. C'est ce dont vous rêviez ! Mais voilà, très vite vous vous rendez compte que vous ne savez pas gérer une équipe. C'est normal, car devenir manager, cela s'apprend. Ce livre, c'est votre formation express et ultra-pratique ! On découvrira notamment les bons conseils pour : Démarrer sur de bonnes bases : bien se présenter, établir un bon équilibre avec son équipe entre autorité, confiance et écoute.
Identifier et tirer parti des atouts de chacun : cultiver la diversité des personnalités pour plus de créativité, rendre compatibles les générations X et Y Manager en temps de crise : gérer les rumeurs de licenciement, les tensions entre collègues, la maladie ou le divorce d'un collaborateur, mais aussi son propre burn-out ou une pression de la hiérarchie. En bonus. Tout pour manager aussi le reste de sa vie : utiliser ses compétences pro pour canaliser une belle-mère envahissante, s'entendre avec ses copropriétaires, négocier un crédit à la banque.
Tous les conseils clés pour être un manager efficace et apprécié.