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Manager des personnalités difficiles
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- Nombre de pages134
- FormatGrand Format
- PrésentationBroché
- Poids0.188 kg
- Dimensions13,5 cm × 21,0 cm × 0,8 cm
- ISBN978-2-8104-2051-3
- EAN9782810420513
- Date de parution26/01/2017
- ÉditeurPrisma (Editions)
Résumé
Le quotidien d'un manager n'est pas un long fleuve tranquille, a fortiori lorsqu'il doit manager des collaborateurs difficiles ! Comment apprivoiser les râleurs et leurs humeurs ? Comment gérer les agressifs ou les je-m'en-foutistes ? Voici le guide qui vous permettra d'oser faire face à tous vos collaborateurs. Au quotidien et pas à pas, vous apprendrez à : repérer les types de comportements difficiles ; résoudre les conflits et recadrer une situation ; déjouer les conduites nuisibles à la motivation et à l'état d'esprit de l'équipe ; - responsabiliser durablement vos collaborateurs.
Vous trouverez au sein de ce livre opérationnel tous les moyens pour agir et transformer votre quotidien !
Vous trouverez au sein de ce livre opérationnel tous les moyens pour agir et transformer votre quotidien !
A propos de Dominique Chalvin
12,99 €
