Management par les processus - Du concept à l'audit (Broché)

  • AFNOR

  • Paru le : 01/01/2004
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Face à l'évolution de l'environnement économique, les entreprises doivent, pour se développer, accroître leur compétitivité, renforcer leur flexibilité et améliorer leurs résultats ! L'approche processus préconisée par la version 2000 des normes ISO 9000 constitue une réponse pour engager cette démarche. Ce recueil vous livre les référentiels pour mettre en pratique un management par les processus. Il vous donne les clés de ce nouveau style de management ! En effet, il déroule l'ensemble des étapes, de " l'approche jusqu'à l'audit ", démystifiant ainsi le management par les processus. Responsables qualité, responsables processus, responsables QSE, dirigeants de PME-PMI et consultants trouveront dans ce recueil les solutions, de mise en œuvre et de communication !
  • L'APPROCHE PROCESSUS
    • Management des processus
    • Engagement de la direction
  • MAITRISE DES PROCESSUS ET AMELIORATION CONTINUE
    • Conception
    • Achats et approvisionnement
    • Exigences client
  • L'APPROCHE PROCESSUS INDUSTRIEL
    • Métrologie
    • Production
    • Logiciel
  • AUDIT DE L'APPROCHE PROCESSUS
    • Les indicateurs
    • L'audit
  • Date de parution : 01/01/2004
  • Editeur : AFNOR
  • Collection : Recueil Normes Qualité
  • ISBN : 2-12-218811-1
  • EAN : 9782122188118
  • Présentation : Broché
  • Nb. de pages : 353 pages
  • Poids : 0.59 Kg
  • Dimensions : 16,0 cm × 24,0 cm × 2,5 cm

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