Management de crise

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Claude Saurel - Management de crise.
Le guide pratique permettant au manager et au professionnel RH de se préparer au mieux à l'annonce de décisions difficiles. Une décision ne se suffit-elle... Lire la suite
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Résumé

Le guide pratique permettant au manager et au professionnel RH de se préparer au mieux à l'annonce de décisions difficiles. Une décision ne se suffit-elle pas à elle-même ? En quoi l'annonce peut-elle renforcer la décision ?

Sommaire

  • UNE DECISION DIFFICILE
    • Une décision : définitions
    • Les objectifs d'une décision : prévisions et réalité
    • La préparation de la décision : constats
  • ANNONCER
    • Annoncer : définitions
    • L'environnement de l'annonce
    • Psychologie de celui qui écoute : permanence des réactions et variabilité des manifestations

Caractéristiques

  • Date de parution
    22/04/2009
  • Editeur
  • Collection
  • ISBN
    978-2-7590-0106-4
  • EAN
    9782759001064
  • Présentation
    Broché
  • Nb. de pages
    180 pages
  • Poids
    0.3 Kg
  • Dimensions
    15,0 cm × 24,0 cm × 0,7 cm

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À propos de l'auteur

Biographie de Claude Saurel

Après avoir développé des services aux entreprises - conseils et formation -, Claude Saurel exerce des fonctions d'encadrement dans une PME. Il assure également des missions d'accompagnement en ressources humaines et en organisation des entreprises.

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