Luxe & Retail à l'ère du digital
2e édition

Par : Michel Chevalier, Michel Gutsatz
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Grand Format
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  • Nombre de pages364
  • FormatGrand Format
  • PrésentationBroché
  • Poids0.7 kg
  • Dimensions17,0 cm × 24,0 cm × 2,5 cm
  • ISBN978-2-10-079364-8
  • EAN9782100793648
  • Date de parution13/03/2019
  • ÉditeurDunod
  • PréfacierLuca Solca

Résumé

Les clients de produits de luxe changent. Ils viennent de partout. Beaucoup d'entre eux sont quasiment nés dans un monde digital. Comment les marques de luxe, qui ont souvent bâti leur système sur un réseau de magasins physiques, peuvent-elles s'adapter à ce nouvel environnement sans rien perdre de leur identité ? Ces bouleversements majeurs ont changé les règles du jeu. Les marques doivent mettre en place un système online/offline offrant une continuité parfaite.
Cet ouvrage analyse les défis qui découlent de cette nouvelle donne et qui affectent la gestion des points de vente. Grâce à une expérience de gestion de marques de luxe et de magasins et à l'aide de nombreux exemples, les auteurs expliquent comment participer à l'évolution très rapide des comportements d'achat de produits de luxe et des politiques de distribution.

A propos de Michel Chevalier

Michel Chevalier est président des Parfums Dusita. Il enseigne à HEC et à l'université catholique de Milan. Il est membre du comité académique du Luxury Business Institute. Michel Gutsatz est président de Le Jardin Retrouvé, marque créée par Yuri Gutsatz en 1975. Il est professeur visitant à Kedge Business School (Paris, Bordeaux, Marseille, Shanghai) et à CEIBS (Shanghai).
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