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Comment, aujourd'hui et demain, élaborer des communications persuasives capables de faire changer l'attitude ou le comportement de 300 millions d'Européens vivant dans douze (bientôt seize) pays différents ? En d'autres termes, comment s'affranchir des barrières sociales, linguistiques et culturelles lorsqu'on veut convaincre une population répartie sur l'ensemble des pays de l'Union européenne ? Cette question est cruciale.
Elle concerne, bien entendu, l'ensemble des multinationales qui s'affrontent en Europe, mais aussi et surtout, les instances européennes (confrontées à un nombre grandissant "d'eurosceptiques") et les ONG (qui ne sont plus rien sans le soutien actif des citoyens européens). Pour répondre à cette interrogation centrale, cet ouvrage s'articule en trois temps : premièrement, synthèse des éléments théoriques permettant de cerner les difficultés du problème ; deuxièmement, étude des solutions concrètes adoptées, aujourd'hui, par les acteurs sociaux : troisièmement, propositions pour accroître, dès demain, l'efficacité de ces solutions.
Cet ouvrage ne s'adresse pas aux seuls spécialistes de la communication et de la persuasion. Bien au contraire, il est écrit dans un langage accessible à tous et plus particulièrement : aux étudiants des écoles de commerce et de marketing cherchant à mieux connaître les pratiques persuasives des multinationales à l'intérieur de l'espace européen ; aux responsables associatifs, politiques et syndicaux désireux de maîtriser, sans l'aide des publicitaires, leur stratégie de communication ; à toutes les personnes intéressées par les problèmes européens et les difficultés de la communication interculturelle.
