Les Exigences Du Management De L'Iso 9001. La Qualite De Service
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- Nombre de pages35
- PrésentationBroché
- FormatPoche
- Poids0.055 kg
- Dimensions10,0 cm × 18,5 cm × 0,6 cm
- ISBN2-12-505020-X
- EAN9782125050207
- Date de parution22/01/2002
- Collectiona savoir
- ÉditeurAFNOR
Résumé
Les trois grands axes d'une politique qualité sont : manager les ressources, communiquer efficacement, manager l'amélioration permanente. Dans ce nouvel ouvrage, vous trouverez les clés d'une démarche qualité ISO 9000:2000 présentées d'une façon synthétique et pragmatique.
Les trois grands axes d'une politique qualité sont : manager les ressources, communiquer efficacement, manager l'amélioration permanente. Dans ce nouvel ouvrage, vous trouverez les clés d'une démarche qualité ISO 9000:2000 présentées d'une façon synthétique et pragmatique.
