Les défis de l'industrie bancaire - Les enjeux économiques et sociaux de l'industrie bancaire

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Olivier Pastré - Les défis de l'industrie bancaire - Les enjeux économiques et sociaux de l'industrie bancaire.
La banque joue un rôle majeur dans l'économie, notamment par le financement des entreprises et des ménages, les investissements privés et publics,... Lire la suite
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Résumé

La banque joue un rôle majeur dans l'économie, notamment par le financement des entreprises et des ménages, les investissements privés et publics, la fourniture de moyens de paiement et l'accès aux produits financiers. Mais elle est aussi une véritable industrie pour ses nombreux métiers et son recours massif aux technologies de l'information, les plus avancées. L'industrie bancaire très diversifiée est créatrice de richesses et d'emplois.
Ce rapport explore les principaux défis stratégiques que l'industrie bancaire française devra relever pour assurer sa pérennité dans les années à venir. Dans un contexte marqué par une concurrence accrue à l'échelle européenne et mondiale et une transformation continue des risques, les banques françaises possèdent d'incontestables atouts. Les trois premières d'entre elles se classent parmi les 25 plus grandes banques du monde.
Toutefois, l'industrie bancaire française va devoir adapter son modèle économique pour renforcer sa compétitivité internationale et répondre aux défis que représentent les relations avec ses clients et sa responsabilité sociale.

Sommaire

  • LA BANQUE, UN AGENT ECONOMIQUE DE PREMIER PLAN
    • Une industrie en mutation permanente
    • L'organisation industrielle du secteur bancaire
    • Les services rendus à la société
    • Les services rendus aux particuliers
    • Un service sécurisé
  • LES DEFIS A RELEVER
    • Le changement d'échelle : l'Europe et le monde
    • La transformation continue des risques
    • Les enjeux de la relation client
    • Les enjeux du modèle économique
    • La nécessaire adaptation de l'offre et des structures
    • La consolidation du pacte social

Caractéristiques

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