Les 6 chiffres-clés du manager efficace

Par : Patrick-M Georges, Pierre-Alain Cardinaux
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  • Nombre de pages163
  • PrésentationRelié
  • Poids0.25 kg
  • Dimensions14,6 cm × 20,9 cm × 1,1 cm
  • ISBN978-2-212-55390-1
  • EAN9782212553901
  • Date de parution23/05/2012
  • ÉditeurEyrolles

Résumé

Une feuille de route conçue pour vous aider à atteindre vos objectifs et accroître la rentabilité de votre organisation, simplement en mesurant et en améliorant six indicateurs : Le Taux de Revenus Nouveaux , Le Temps de Contact Client ; Le Gain Par Processus ; L'Index de Responsabilisation des Collaborateurs ; La Rentabilité de la Ressource Critique ; Le Statut du Projet-Clé.

A propos de Patrick-M Georges

Patrick M Georges est professeur en management au Collège des Ingénieurs à Paris et médecin neurochirurgien, ancien chef de service du Centre Hospitalier Universitaire Vésale en Belgique. Il enseigne et a enseigné la gestion de performance et les sciences de décision à HEC Paris et à l'Université Libre de Bruxelles. Il est le concepteur du Management Cockpit, le tableau de bord de management le plus utilisé dans le monde, intégré aux logiciels SAP.
Pierre-Alain Cardinaux est spécialiste de la mesure de la performance et associé responsable de la région Suisse romande chez Ernst & Young. Il a accompagné de nombreuses entreprises dans la mise en place et le suivi d'indicateurs de performances.
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