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La médiation culturelle permet dans un rapport d'égalité et de bienveillance de se saisir des actions culturelles comme une occasion de créer un espace d'échange et de reprise de confiance. Ce guide est un recueil d'expériences et de pratiques de terrain. Un groupe de travail constitué de 18 structures associatives et culturelles ainsi que des experts médiateurs, médiatrices interculturelles, muséologues, etc.
ont activement collabore a sa réalisation. 20 fiches méthodologiques et une boite à outils répondent de façon pragmatique aux questions que se posent les acteurs de terrains.