Le dilemme du décideur. Ethique ou efficacité ?

A partir du moment où une décision engage des personnes, où, au nom même de l'efficacité, elle met en œuvre des moyens techniques et économiques, elle peut soit développer, soit mutiler les personnes concernées, qu'il s'agisse des salariés, des clients, des fournisseurs, des actionnaires ou plus généralement des citoyens. Il est difficile de faire l'économie d'une démarche éthique... Cette question est au cœur des préoccupations de tous les décideurs.
Mais posée trop souvent en termes manichéens, elle ne correspond pas nécessairement à la réalité. Plutôt que d'opposer éthique et efficacité, les auteurs s'efforcent de nous indiquer comment réussir leur articulation. En condamnant le recours exclusif aux modèles rationalistes, la complexité et l'incertitude au milieu desquelles évolue l'entreprise contemporaine représentent une chance pour l'instauration d'une véritable éthique d'entreprise : l'éthique prudentielle.