Un livre à quatre auteurs aux compétences complémentaires de consultants et de managers-clients. Jean SIMONET et Jean-Pierre BOUCHEZ ont chacun près de 20 ans d'expérience comme conseil et exercent aujourd'hui respectivement chez Bernard Brunhes Consultants et chez INTERFACE Études Conseil et Formation. Joël PELADE, adjoint au directeur commercial de Lyonnaise des Eaux France (groupe Suez) et Patrick GILBERT, professeur à l'IAE de Paris et conseiller scientifique à Entreprise et Personnel sont des observateurs du monde du conseil, utilisateurs et acheteurs de leurs prestations.