Pascal Gallois, Thierry Neurteaux Et Antoine Werner sont les associés du cabinet de conseil en stratégie sociale, PACTES Conseil, cabinet membre du réseau SYNEO. Anciens responsables opérationnels dans les fonctions ressources humaines et relations sociales, ils accompagnent aujourd'hui des entreprises dans le développement du lien social diagnostic, communication, négociation et gestion de crise. Ils construisent et animent des formations à la maîtrise des relations sociales pour dirigeants et managers. Ils enseignent à l'Université de Marne-la-Vallée.
La relation sociale au quotidien : 50 situations à maîtriser
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- Nombre de pages221
- PrésentationBroché
- Poids0.355 kg
- Dimensions15,8 cm × 24,1 cm × 1,5 cm
- ISBN2-87880-562-3
- EAN9782878805628
- Date de parution16/10/2003
- CollectionEntreprise & Carrières
- ÉditeurLiaisons (Editions)
Résumé
Pourquoi ce livre ? Cet ouvrage présente deux innovations dans la littérature sur le fait social : il se veut essentiellement pratique en présentant des outils pour maîtriser des situations sociales auxquelles la plupart des responsables des relations sociales ou des ressources humaines sont confrontés ; il apporte de la méthode dans un domaine où jusqu'à présent on gère au talent, à l'intuition et à l'expérience mais plus rarement selon une approche construite et structurée. A qui s'adresse-t-il ? Cet ouvrage s'adresse à tous les responsables d'entreprise chargés de conduire leurs relations sociales : dirigeants d'entreprise ou chefs d'établissement, directeurs et responsables des ressources humaines ou des relations sociales, managers, responsables d'équipe et responsables syndicaux. A quelle attente répond-il ? Ce livre est pour les professionnels un recueil de recommandations face aux situations qu'ils rencontrent régulièrement. Il vise à être un guide pratique et un manuel de traitement de problèmes en relations sociales. Il se consulte pour prendre du recul, analyser les différentes facettes d'une situation sociale et disposer de repères pour décider. Il est conçu de façon à ce que le lecteur dispose en deux pages de l'ensemble des informations utiles sur la situation particulière qu'il souhaite traiter.