Une pure merveille !
Un roman d'une grande beauté, drôle, fin, extrêmement lumineux sur des sujets difficiles : la perte de
l'être aimé, la dureté de la vie et la tristesse qu'on barricade parfois... Elise franco-japonaise,
orpheline de sa maman veut poser LA question à son père et elle en trouvera le courage au fil des pages,
grâce au retour de sa grand-mère du japon, de sa rencontre avec son extravagante amie Stella..
Ensemble il ne diront plus Sayonara mais Mata Ne !
La formation connaît aujourd'hui une importance accrue dans le cadre du management des compétences. Il est donc impératif pour les entreprises et les...
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Résumé
La formation connaît aujourd'hui une importance accrue dans le cadre du management des compétences. Il est donc impératif pour les entreprises et les organismes de formation de savoir communiquer et de disposer de référentiels communs : pour les unes, il s'agit de formaliser clairement le besoin de formation, d'établir un cahier des charges et de pouvoir évaluer - en amont - la prestation qu'on leur propose ; pour les autres, l'enjeu est de savoir identifier au plus juste les besoins du client, de mettre en avant la qualité de leur service et de fournir des prestations efficaces. Ce recueil de normes est donc la référence incontournable pour tous les acteurs qui souhaitent mettre en place une formation de qualité organismes de formation, services de formation internes aux entreprises, acheteurs ou organisateurs de formation. Cette troisième édition, à jour en janvier 2003, contient non seulement l'ensemble des normes sur le sujet mais également de nombreux articles ainsi que des témoignages qui attestent de la vitalité de ces normes et de l'importance de leur mise en application. Ouvrage indispensable, La Qualité en formation professionnelle, accompagnera toutes vos démarches de formation et en favorisera à coup sûr la performance !
Sommaire
Formation professionnelle et normalisation
Terminologie de la formation
La demande de formation
L'offre de formation
La formation en alternance
Système de management de la qualité et formation professionnelle
La certification
Les éléments de la qualité dans le droit de la formation.