LA FONCTION TELECOM DE L'ENTREPRISE. Re-Engineering et métiers

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Tru Do Khac - .
Le développement actuel des réseaux de télécommunications et leurs perspectives d'évolution ont suscité l'émergence d'une fonction Télécoms et... Lire la suite
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Résumé

Le développement actuel des réseaux de télécommunications et leurs perspectives d'évolution ont suscité l'émergence d'une fonction Télécoms et Réseaux au sein de chaque entreprise. Le responsable Télécoms devient gestionnaire. Ce livre propose une pratique utilisant les outils issus du marketing, de l'organisation et de la gestion des ressources humaines appliquée aux technologies de l'information. Les concepts d'avantage concurrentiel des systèmes d'information de " modèle des compétences " et de l'Extended Help Desk sont décrits à la lumière de l'expérience professionnelle de l'auteur. Il propose une véritable aide au re-engineering de la fonction Télécom, voire la fonction informatique.

Sommaire

    • Avantage concurrentiel des systèmes d'information
    • Informatique de production et informatique de contribution
    • Matrices de compétences " T'NT "
    • Gestion prévisionnelle de l'emploi
    • Re-engineering de la fonction Télécom
    • Schéma directeur de systèmes d'administration
    • Modèles normalisés
    • Extended help desk.

Caractéristiques

  • Date de parution
    26/04/1997
  • Editeur
  • Collection
  • ISBN
    2-225-85368-1
  • EAN
    9782225853685
  • Présentation
    Broché
  • Nb. de pages
    191 pages
  • Poids
    0.345 Kg
  • Dimensions
    16,0 cm × 24,0 cm × 0,9 cm

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À propos de l'auteur

Biographie de Tru Do Khac

Tru Do Khac est ancien élève de l'Ecole polytechnique et ingénieur Supélec. Il a exercé différentes fonctions dans le secteur des télécommunications au sein de grands groupes et de PME. Il a enseigné également à l'ESSEC et à l'INT.

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