Claire Bonnelle est médiatrice et formatrice. Après de multiples expériences en tant que médiatrice dans les secteurs de l'environnement, des associations et du pénal, elle travaille depuis 2005 dans un service de la Drôme pour des médiations familiales judiciaires ou conventionnelles. Elle s'est formée au CNAM à Paris (médiation généraliste), à l'IEP de Grenoble (sociologie et sciences politiques) et elle est titulaire du Diplôme d'Etat de Médiateur familial.
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- Nombre de pages286
- PrésentationBroché
- Poids0.34 kg
- Dimensions13,5 cm × 21,0 cm × 2,4 cm
- ISBN978-2-7492-5007-6
- EAN9782749250076
- Date de parution18/02/2016
- CollectionTrajets
- ÉditeurErès
- PréfacierClaire Denis
Résumé
Comprendre ce qui se passe dans la dynamique conflictuelle permet d'intervenir efficacement dans les conflits interpersonnels. L'auteur décrit le conflit en tant que processus d'interaction dans sa forme et son déroulement. Elle l'analyse du point de vue du médiateur sans jugement sur les personnes ni sur le contenu des allégations. Tout en rendant compte de sa complexité, elle l'explicite sous la forme d'une trame lisible pour aider les professionnels - médiateurs ou non - à prendre du recul, à rester en lien avec les personnes en conflits, à intervenir habilement dans ces situations difficiles.
L'identification des fonctions du conflit pour les personnes accompagnées permet d'éviter de renforcer à son insu la dynamique conflictuelle.
L'identification des fonctions du conflit pour les personnes accompagnées permet d'éviter de renforcer à son insu la dynamique conflictuelle.
Avis des lecteursCommentaires laissés par nos lecteurs
4/5
4/5
“ La dynamique du conflit. Au coeur de la pratique d'une médiatrice familiale ”
Une médiatrice familiale qui écrit sur sa pratique professionnelle enrichie par ses lectures théoriques et ses réflexions personnelles, c'est assez rare pour en souligner l'exploit et l'intérêt pour tous ceux qui s'intéressent à la médiation familiale et à la médiation tout court.
A propos de Claire Bonnelle
La médiation d'Adèle
Grand Format
20,00 €
