Jean-Marc Décaudin : HEC, Docteur ès sciences de gestion, agrégé de l'Université, il est professeur à PIAF de Toulouse et à l'ESC Toulouse, spécialisé en marketing et en communication. Jacques Igalens : ESSEC, Docteur ès sciences de gestion, agrégé de l'Université, il est professeur à l'IAE de Toulouse, spécialisé en gestion des ressources humaines et en communication. Stéphane Waller : DESS Marketing, Fondateur et directeur du cabinet Meltis et de l'agence Héoh. il accompagne de nombreuses entreprises dans le développement de leur capital humain.
La communication interne. Stratégies et techniques
2e édition - Occasion
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- Nombre de pages217
- PrésentationBroché
- Poids0.3 kg
- Dimensions14,0 cm × 22,0 cm × 1,4 cm
- ISBN978-2-10-052898-1
- EAN9782100528981
- Date de parution01/07/2009
- CollectionFonctions de l'Entreprise
- ÉditeurDunod
Résumé
La communication interne est au coeur des préoccupations managériales de l'entreprise et constitue une dimension essentielle de la stratégie des organisations. Cette 2e édition, mise à jour, propose un cadre conceptuel et une méthodologie éprouvée pour construire une communication interne optimale. Sont analysées : les nécessités de mise en place d'une communication interne (projet d'entreprise, responsabilité sociale, partage de l'information, etc.) ; la mise en oeuvre d'une véritable stratégie de communication interne (mix et plan de communication, ciblage et segmentation) ; les techniques de communication interne (orale, directe ou médiatique) ainsi que les outils de mesure de sa performance (mesure d'impact, d'image, de comportement, etc.). Enrichi d'une annexe complète sur les métiers de la communication interne, cet ouvrage s'adresse aux professionnels de la communication et des ressources humaines. Il intéressera également les étudiants, en formation initiale ou continue.
A propos de Jean-Marc Décaudin
26,00 €
