Ouvrage collectif du Cabinet CM Consultants Associés, ses trois auteurs (photos de gauche à droite), Claude Dragon, Didier Geiben et Gilbert Nallard, apportent une complémentarité de compétences stratégiques et opérationnelles dans le domaine du développement de la carte sous toutes ses formes et dans tous ses domaines d'usage. La longue expérience de la banque, du conseil, de la distribution et des services financiers, où interviennent les auteurs, leur permet de donner un éclairage précis et de bien dégager les perspectives ouvertes à ce petit morceau de plastique qui n'a pas fini de nous étonner.