La boîte à outils du e-commerce - Grand Format

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Résumé

Comment lancer son projet ? Comment faire connaître et animer un site e-commerce ? Comment utiliser les dernières technologies numériques afin d'en tirer le plus grand profit ? Comment mettre le client au coeur d'une stratégie omnicanal ? Comment assurer sa présence sur les réseaux sociaux ? Comment mesurer sa e-réputation ? Comment suivre, analyser et interpréter les performances ? Découvrez 55 outils et méthodes indispensables à l'élaboration, au suivi et au succès d'un site e-commerce.
Chaque outil est traité de façon visuelle sur 2 ou 4 pages par un schéma de synthèse, l'essentiel en français et en anglais, les objectifs, le contexte d'utilisation, des conseils méthodologiques, les avantages et les précautions à prendre. Des études de cas viennent approfondir certains outils.

Caractéristiques

  • Date de parution
    19/04/2017
  • Editeur
  • Collection
  • ISBN
    978-2-10-075526-4
  • EAN
    9782100755264
  • Format
    Grand Format
  • Présentation
    Broché
  • Nb. de pages
    192 pages
  • Poids
    0.468 Kg
  • Dimensions
    19,0 cm × 24,0 cm × 1,0 cm

Avis libraires et clients

À propos de l'auteur

Biographie de Christian Delabre

Christian Delabre a participé aux tous premiers pas de l'e-commerce en France, en collaborant à la conception, au développement et au lancement des premiers sites marchands de grandes entreprises. En 2000, il rejoint Kering (ex. PPR) afin de développer et mettre en oeuvre - avec succès - la stratégie e-commerce de plusieurs enseignes du groupe. Il intervient aujourd'hui pour le compte de grandes entreprises en tant qu'expert e-commerce indépendant, référent pédagogique et formateur auprès d'instituts de formation et d'écoles de commerce.

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