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L'auteur définit le cadre méthodologique fiable qui permet de réaliser des entretiens cliniques sur internet en établissant une véritable relation intersubjective à distance.
Après avoir exercé une dizaine d'années comme psychologue clinicienne dans un service d'accueil téléphonique, l'auteure a imaginé un dispositif d'entretien clinique à distance via internet de façon à s'approcher le plus possible du cadre classique.
Le but de la visioconsultation n'est pas de remplacer la consultation dans le bureau du psychologue, mais d'augmenter l'accessibilité à une écoute clinique, dans des situations où, pour diverses raisons, elle est limitée. Lise Haddouk présente ici la méthodologie et les spécificités de ces entretiens qui allient les apports des nouvelles technologies à ceux de la théorie psychodynamique. Son travail s'inscrit dans le champ de la cyberpsychologie (psychologie clinique psychodynamique du numérique) qui constitue un domaine d'enseignement à part entière dans les pays anglo-saxons à la frontière de la psychologie cognitivo-comportementale, des neurosciences et de la psychologie sociale qu'elle enrichit en intégrant l'apport de la psychologie clinique d'inspiration psychanalytique.
