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Cet ouvrage est organisé en trois parties : vocabulaire de l'immobilier, grammaire en contexte professionnel ; communication et mises en situation. Très complet, il permet d'acquérir les compétences suivantes : à l'écrit : comprendre une demande de renseignements (inquiry) ou un mail rédigé par un interlocuteur anglophone ; savoir rédiger une annonce détaillée (ad) en anglais et répondre à des demandes en donnant des détails précis sur un bien ou des renseignements sur un aspect technique ; à l'oral : comprendre un locuteur anglophone et ses remarques, ses demandes, ses attentes, ses critiques ; accueillir un client, répondre à ses questions, lui présenter un bien à partir d'une fiche de renseignements ou lors d'une visite.
