L'accueil. Théorie, histoire et pratique

Name: L'accueil
Price: 27 EUR
Availability: OutOfStock
Author: Pierre Gouirand
ISBN: 978-2-296-55928-8

Par : Pierre Gouirand

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Grand Format

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Nombre de pages250
FormatGrand Format
PrésentationBroché

Poids0.325 kg
Dimensions13,5 cm × 21,5 cm × 2,0 cm
ISBN978-2-296-55928-8
EAN9782296559288
Date de parution01/11/2011
ÉditeurL'Harmattan

Résumé

Au début de toute rencontre humaine, il y a toujours une procédure d'accueil. Du succès de cette procédure dépend souvent celui de la rencontre. Ce bref moment pendant lequel deux êtres prennent contact laisse des traces sur la façon dont chacun d'eux va se comporter pendant l'entretien qui va suivre. Il est apparu important d'étudier ce qui se passe durant ce court moment que l'on nomme accueil.