Guide du négociateur stratégique. Le témoignage exclusif d'un ancien commandant du RAID, chef du groupe de gestion de crise et négociation

Tout sur la négociation, ses pièges et les stratégies à adopter ! Nous sommes tous des négociateurs ! Chef d'entreprise, parent, manager d'équipe ou représentant commercial, nous négocions tous les jours. Alors, comment s'assurer de négocier efficacement ? Quels sont les trucs à connaître ? Comment les appliquer au quotidien ? Dans cet ouvrage vous découvrirez les techniques utilisées quotidiennement par les plus grands professionnels et les spécialistes du RAID, grâce à Christophe Caupenne, lui-même ancien négociateur du RAID.
S'appuyant sur des exemples concrets issus de sa pratique, l'auteur permet à tout un chacun d'appliquer ces principes de la négociation stratégique à sa vie quotidienne, professionnelle comme personnelle.