Courrier clair. Outils et mode d'emploi pour vos lettres et e-mails
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- Nombre de pages120
- PrésentationBroché
- FormatGrand Format
- Poids0.169 kg
- Dimensions14,8 cm × 21,0 cm × 0,8 cm
- ISBN978-2-87496-336-0
- EAN9782874963360
- Date de parution03/05/2017
- CollectionCommunication
- ÉditeurEdipro
Résumé
Vous rédigez vous-même vos e-mails ou lettres à vos clients, prospects, collaborateurs, fournisseurs, partenaires administratifs, administrations publiques... Vous vous posez les questions suivantes : Comment accrocher l'attention dès le début et comment structurer mon courrier pour convaincre ? Quels mots, phrases et tournures choisir pour être compris et inciter mes destinataires à réagir ? Quelles formules adopter pour maintenir une relation cordiale avec mes correspondants ? Quelle mise en page donner à mon courrier pour le rendre attrayant ? Courrier clair vous propose 3 solutions complémentaires : 1.
des outils, c'est-à-dire une série de bonnes pratiques en rédaction pour produire des e-mails et lettres faciles à lire et auxquels vos correspondants auront envie de répondre ; 2. leur mode d'emploi, c'est-à-dire une méthode pour rédiger vite et bien tous vos courriers commerciaux et administratifs ; 3. une série d'exemples concrets de courriers standard que vous pourriez être amené à rédiger.
des outils, c'est-à-dire une série de bonnes pratiques en rédaction pour produire des e-mails et lettres faciles à lire et auxquels vos correspondants auront envie de répondre ; 2. leur mode d'emploi, c'est-à-dire une méthode pour rédiger vite et bien tous vos courriers commerciaux et administratifs ; 3. une série d'exemples concrets de courriers standard que vous pourriez être amené à rédiger.
Vous rédigez vous-même vos e-mails ou lettres à vos clients, prospects, collaborateurs, fournisseurs, partenaires administratifs, administrations publiques... Vous vous posez les questions suivantes : Comment accrocher l'attention dès le début et comment structurer mon courrier pour convaincre ? Quels mots, phrases et tournures choisir pour être compris et inciter mes destinataires à réagir ? Quelles formules adopter pour maintenir une relation cordiale avec mes correspondants ? Quelle mise en page donner à mon courrier pour le rendre attrayant ? Courrier clair vous propose 3 solutions complémentaires : 1.
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