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- Les enjeux et les objectifs de la communication professionnelle
- Les typologies des situations de communication
- Le processus de communication
- Les principes d'une communication
- Les caractéristiques de la communication orale
- Les outils de la communication orale professionnelle
- Les techniques de l'oral
- Les usages professionnels écrits en Grande-Bretagne et en Amérique du Nord
- Les usages professionnels oraux en langue anglaise
- Les activités dans un contexte bilingue (1re partie)
- Les activités dans un contexte bilingue (fin)
- Les outils bureautiques et contexte bilingue.