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Greenwashing, publicité mensongère, fake news, incitation à la surconsommation, frein à la transition... La communication ne tient pas toujours le plus le beau rôle. Et pourtant, sa mission est d'importance. Parce qu'elle est partout, et surtout parce qu'elle sait convaincre, elle ne saurait être laissée pour compte à l'heure où les enjeux auxquels nous devons faire face rivalisent d'urgence et d'importance.
Daniel Luciani redonne à la communication ses lettres de noblesse en lui faisant prendre un virage essentiel : il ne s'agit plus simplement de communiquer, mais de communiquer de manière responsable pour rétablir la confiance des parties prenantes et valoriser de manière sincère et crédible les engagements des marques et des organisations. En s'appuyant sur de nombreuses références théoriques - des sciences comportementales à l'économie en passant par la communication engageante - et sur la "méthode VRAIE" établie par l'auteur, cet ouvrage démontre l'enjeu que représente ce tournant.
L'auteur, pionnier de la communication responsable en France, donne les clés de compréhension et des méthodes pragmatiques pour créer une communication dont l'objectif est de mener à l'action. Ce manuel s'adresse à la fois à des étudiants désireux de redonner du sens aux métiers de la communication et aux professionnels en demande de méthodes pratiques facilement applicables à leurs entreprises et organisations.