Peu d'entre nous possèdent les moyens d'estimer s'il est utile ou non de faire des révélations à son entourage, en famille ou dans sa vie professionnelle. Pourtant, nous sommes tous confrontés un jour à une vérité difficile à dire. La manière de la formuler, les mots, le moment, les circonstances que nous …
Peu d'entre nous possèdent les moyens d'estimer s'il est utile ou non de faire des révélations à son entourage, en famille ou dans sa vie professionnelle. Pourtant, nous sommes tous confrontés un jour à une vérité difficile à dire. La manière de la formuler, les mots, le moment, les circonstances que nous choisissons peuvent faire toute la différence. Ce livre donne toutes les clés pour :
- Identifier les implications et les conséquences d'un aveu difficile.
- Anticiper les réactions de son interlocuteur et se préparer à y faire face.