Hélène Jacob, manager et formatrice pendant plus de 10 ans dans le service client d'un grand groupe de télécommunications, a connu tous les types de chefs possibles et les situations conflictuelles associées. Aujourd'hui, elle souhaite faire partager son expérience tant pratique que théorique du management exercé et subi et, grâce à ses conseils avisés, redonner espoir à tous ceux qui ne savent plus quoi faire pour supporter leur chef.
C'est qui le chef ?. ... Ou comment manager son boss !
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- Nombre de pages160
- PrésentationBroché
- Poids0.206 kg
- Dimensions14,0 cm × 21,0 cm × 1,0 cm
- ISBN978-2-311-00442-7
- EAN9782311004427
- Date de parution27/06/2011
- CollectionVuibert pratique
- ÉditeurVuibert
Résumé
Appliquez les techniques de « management à l 'envers » pour mieux cohabiter avec votre boss et rendre votre vie professionnelle plus vivable ! Votre chef vous en veut ? Il vous critique sans cesse ? Il n'est jamais là, sauf pour vous accabler de reproches ? Vous ne savez jamais ce qu'il attend de vous ? En bref, vous ne le supportez plus… Et c'est réciproque ! Et si c'était vous, pour une fois, qui déteniez les bonnes clés du management ? Vous pourriez vous en servir pour ne plus endurer un quotidien pesant, mais au contraire rendre votre vie professionnelle plus épanouissante et la cohabitation de votre binôme manager-managé plus vivable.
Pour résister plutôt que subir, et ce quelle que soit la personnalité de votre chef, vous avez à votre disposition des moyens très simples. Les voici expliqués par l'auteur avec humour au travers de scènes qu'elle-même a vécues ou que ses amis et collègues ont expérimentées. Ses techniques de « management à l'envers » vous séduiront, parce qu'elles sont faciles à mettre en oeuvre et que le « cocasse » de certaines situations vous rappellera qu'il est temps pour vous de réagir et d'apprendre à manager votre boss !
Pour résister plutôt que subir, et ce quelle que soit la personnalité de votre chef, vous avez à votre disposition des moyens très simples. Les voici expliqués par l'auteur avec humour au travers de scènes qu'elle-même a vécues ou que ses amis et collègues ont expérimentées. Ses techniques de « management à l'envers » vous séduiront, parce qu'elles sont faciles à mettre en oeuvre et que le « cocasse » de certaines situations vous rappellera qu'il est temps pour vous de réagir et d'apprendre à manager votre boss !
L'éditeur en parle
Employés et salariés, jusqu'aux managers de niveau intermédiaire, dans le privé comme le public.
