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Un ouvrage regroupant l'ensemble des matières professionnelles du BTS Services et prestations du secteur sanitaire et social (SP3S). > L'essentiel en fiches de cours synthétiques illustrées d'exemples concrets pour acquérir les techniques professionnelles : - Techniques et outils de communication - Circulation, stockage et protection de l'information - Techniques d'enquêtes - Démarche de projet et démarche qualité > Desentraînement et des cas pratiquesélaborés à partir de situations professionnelles réelles pour s'entraîner aux épreuves de l'examen et acquérir les techniques du futur professionnel.
> Des ressources numériques sous forme de vidéos > Des ressources numériques sous forme de vidéos, audio, articles de presse, exos supplémentaires, liens vers des supports média... accessibles par QR codes grâce à foucherconnect. fr Cette nouvelle édition est mise à jour des règles de certification des référentiels qualité dans le secteur médico-social. Le + Foucher : un carnet professionnel constitué de fiches méthodologiques pour aider les étudiants à acquérir les réflexes du professionnel.