Bonnes pratiques en expression du besoin

Dans une démarche d'Ingénierie Système ce guide adresse la formulation du Besoin, des premières captures jusqu'à la passation du contrat et à la prise en compte de l'évolution de ce Besoin tout au long du cycle de vie du système concerné. Il s'intéresse, en partant du contexte opérationnel du système en question : à l'expression du Besoin pour un problème à résoudre (buts, objectifs, problème, solution), dans une logique de points de vue associés à des parties prenantes ; au raffinement du Besoin exprimé en vue de l'élaboration d'une référence contractuelle, gérée en configuration, du système à développer ou à acquérir.
Ce guide vise à expliquer comment produire une description du Besoin explicite, exhaustive et réaliste. Il s'applique aussi bien à la création de nouveaux systèmes qu'à la rénovation d'un existant.