300 plantes médicinales de France et d'ailleurs. Identification, principes actifs, modes d'utilisation…

Je suis hyper déçu, j’avais offert ce livre pour quelqu’un, mais des l’ouverture nous constatons un livre non neuf comme écrit, une page intérieure complètement arraché. J’ai donc très rapidement écrit et renvoyé photos et le livre comme demander ceci état en début mai, on ma demander de renvoyer le livre avé leurs papiers d’envoi pour pas que je paye le retour mais nous sommes le 15 juin et j’ai toujours rien!! Aucun signe de vie de leurs côté malgré un mail récent expliquant que je n’ai toujours aucunes nouvelles ni remboursement…. Tout reste sans réponses juste pour un livre je suis dégoûté et mon mari aussi …. Je ne peux pas laisser ça comme ça .je ne conseille pas du tout