Muriel Freyssinet, Consultante à l'Unité Formation Conseil d'AFNOR, auditrice ICA, spécialisée dans le management de la qualité dans les services et co-conceptrice pour AFNOR à l'origine des séminaires " Privilèges " présentant la version 2000 des ISO.
Juan-José Perez, Consultant développeur dans le domaine de la qualité à l'Unité Formation Conseil d'AFNOR, auditeur ICA, co-concepteur des formations AFNOR sur l'audit et la mise en ouvre de la nouvelle norme ISO 9001 :2000.