Vendre le luxe. Techniques et psychologie pour une vente (plus) efficace
2e édition

Name: Vendre le luxe
Price: 22 EUR
Availability: OutOfStock
Author: René Moulinier
ISBN: 978-2-212-56674-1

Par : René Moulinier, Francis Srun

Formats :

E-book - Multi-format

14,99 €

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Nombre de pages163
PrésentationBroché
Poids0.228 kg

Dimensions15,0 cm × 21,0 cm × 1,3 cm
ISBN978-2-212-56674-1
EAN9782212566741
Date de parution02/02/2017
ÉditeurEyrolles

Résumé

Face à des attentes clients très élevées, la vente dans le luxe requiert un état d'esprit et des compétences spécifiques, une approche client très personnalisée et émotionnelle ainsi qu'un service sur mesure. Avec ce livre, le lecteur se familiarisera avec tous les pré-requis d'une vente réussie : Comment s'habiller ? Comment se comporter ? Comment se préparer ? Comment proposer, argumenter et conclure une vente ? Quelles actions de fidélisation envisager ? Les exemples et les conseils pratiques présentés au fil des pages aideront les "conseillers", pour reprendre l'appellation des auteurs, à réussir toutes leurs ventes et à fidéliser leur clientèle.