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Tout Administrateur Gestionnaire a appris dès le début de sa formation les 4 aspects fondamentaux d'un hôpital, en l'occurrence : institution médicale, institution sociale, institution éducative et doit être gérée comme une entreprise. C'est ce dernier aspect qui sera abordé dans ce livre. En effet, bien que ne visant pas le bénéfice, les institutions de santé nécessite la maîtrise des principes de management pour assurer sa bonne productivité.
Ce manuel retrace modestement, à partir d'une expérience de plus de 30 ans, les lignes directrices de la gestion : des ressources humaines, du mouvement des malades, de la logistique (les médicaments, fournitures et équipements) et des finances. Il a été complété les notions de la nouvelle technologie de l'information. Les exemples ou simulations proposées le sont à titre indicatif et peuvent s'adapter dans le contexte de chaque institution.
