Oser le risque. Le management dans un monde incertain

Comment diriger et gouverner dans notre univers de risque ? De crises sanitaires en bulles financières à répétition, de tensions géopolitiques en catastrophes climatiques, de bouleversements sociétaux en ruptures technologiques, les décideurs sont aujourd'hui confrontés à des chocs permanents qui rendent l'environnement moins prévisible qu'autrefois. Pour angoissante qu'elle soit, cette situation est également une chance : le risque n'est pas seulement une menace ; il est aussi et surtout une opportunité de progrès et d'apprentissage par l'essai, dont l'échec fait partie, à condition bien sûr de développer une culture de responsabilisation et une gouvernance capables d'en tirer parti.
S'inspirant de la figure du jazzman, Xavier Durand invite les décideurs à abandonner le costume d'un chef d'orchestre persuadé de connaître tous les mouvements à l'avance, et plaide pour l'émergence de leaders éclairés, conscients de leur vulnérabilité et de leurs limites, aptes à composer leur partition en temps réel, en écho aux réflexions de leurs collaborateurs et en résonance avec le tempo si particulier de notre époque.
En découle une philosophie d'action permettant d'envisager autrement les problématiques de gestion des crises.

"Life is a lot like jazz, it's best when you improvise" (George Gershwin). Dans un univers mouvant et incertain, les entreprises qui créent de la valeur sont celles qui apprennent à maîtriser de nouveaux risques et à repousser leurs zones d'inconfort. Face à la complexité de l'environnement et à l'accélération des cycles, il est impossible de rester figé ou de se conformer à des règles immuables. C'est en repoussant les marges d'incertitude et en apprenant à apprivoiser des risques nouveaux que l'on crée de la valeur de façon fructueuse.
Explorer les frontières du risque suppose de s'appuyer sur une culture du management et un leadership éclairé qui transforment l'incertitude en opportunité et stimulent l'art de l'improvisation créatrice (ou improvisation utile) au sein de l'entreprise : capacité à travailler en équipe et à combiner les savoirs ; abandon de l'illusion du contrôle absolu et centralisé (mythe du patron tout-puissant et omniscient) ; partage de l'information ; aptitude à embrasser des situations inédites et à opérer efficacement dans une multitude de scenarii ; management des contradictions, etc.
En résumé, il ne s'agit pas d'être imprudent ou téméraire, mais d'accepter le risque comme un principe fondateur de la vie et de l'économie.