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Le 21e siècle est agile, relationnel, électronique, ... Dix mouvements du monde sont à l'uvre. Ces dix tendances lourdes ont un impact fort sur notre mode de travail : 1. Accélération 2. Mondialisation 3. Explosion des moyens de communication à distance 4. Effritement des institutions et des idéologies collectives 5. Financiarisation de l'économie 6. Développement durable 7. Montée de l'émotion sur la raison 8.
Féminisation du monde 9. Vieillissement de la population 10. Émergence dans les pays riches du droit au bonheur. Quelles sont leurs conséquences sur le management des organisations ? Et comment ces impacts vont-ils faire évoluer le rôle des managers et leurs qualités attendues ?