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Entienda y aplique la estrategia crm, ¡ En tan solo 50 minutos ! Este libro le permitirá : comprender el concepto de CRM y cómo se puede implementar una estrategia CRM en la empresa, profundizar en la segmentación y prospección de clientes para construir campanas de comunicación a medida, entender las ventajas del proceso CRM para aumentar el número de clientes de su empresa y fidelizar a los que ya lo son.
