L'auteur est docteur en Sciences Politiques et Sociales de la Katolieke Universiteit Leuven (Kul) de Belgique. Il est professeur au département de Sciences Politiques et Administratives de l'université de Kinshasa et à l'université catholique du Congo (UCC). Il mène ses recherches dans le domaine de la gouvernance administrative. Il est aussi collaborateur scientifique à l'institut de management public de la KUL de Belgique.
Gouvernance administrative et qualité des services publics en RD du Congo. entre végétatisme professionnel généralisé et immensité des attentes citoyennes
Par :Formats :
- Paiement en ligne :
- Livraison à domicile ou en point Mondial Relay estimée à partir du 19 aoûtCet article sera commandé chez un fournisseur et vous sera envoyé 21 jours après la date de votre commande.
- Retrait Click and Collect en magasin gratuit
- Réservation en ligne avec paiement en magasin :
- Indisponible pour réserver et payer en magasin
- Nombre de pages122
- PrésentationBroché
- Poids0.184 kg
- Dimensions15,6 cm × 23,4 cm × 0,7 cm
- ISBN978-2-342-36256-5
- EAN9782342362565
- Date de parution08/04/2022
- CollectionConnaissances et savoirs
- ÉditeurPublibook
Résumé
Le vivre-ensemble fait état d'un certain nombre d'activités qu'il importe de mieux coordonner par le pouvoir public. Toutes ces activités se regroupent autour des services publics que l'Etat est supposé rendre à la population. En RD Congo, la qualité des services publics ne se mesure ni en termes d'efficacité ni en termes d'efficience, encore moins en termes de cohérence dans la mesure où sa valeur ajoutée n'est ni efficace ni efficiente.
Raison pour laquelle cette réflexion, qui traite de la qualité des services publics comme reflet de la bonne gouvernance de la RD Congo, est doublement motivée. D'abord, elle tient compte de l'étendue de préoccupations exprimées par bon nombre d'acteurs autres que ceux de l'Etat sur le déficit manifeste constaté autour de tout ce qui relève d'intérêt général. Ensuite, ce thème compte parmi ceux qui préoccupent de moins en moins les chercheurs de la RD Congo.
Quoi de plus naturel que de consacrer une étude sur un tel sujet d'actualité en RD Congo où tout ce qui concerne l'administration publique préoccupe faiblement les acteurs politiques comme les usagers de celle-ci qui se sont depuis accommodés à la routine qui a élu domicile depuis dans les services publics congolais ?
Raison pour laquelle cette réflexion, qui traite de la qualité des services publics comme reflet de la bonne gouvernance de la RD Congo, est doublement motivée. D'abord, elle tient compte de l'étendue de préoccupations exprimées par bon nombre d'acteurs autres que ceux de l'Etat sur le déficit manifeste constaté autour de tout ce qui relève d'intérêt général. Ensuite, ce thème compte parmi ceux qui préoccupent de moins en moins les chercheurs de la RD Congo.
Quoi de plus naturel que de consacrer une étude sur un tel sujet d'actualité en RD Congo où tout ce qui concerne l'administration publique préoccupe faiblement les acteurs politiques comme les usagers de celle-ci qui se sont depuis accommodés à la routine qui a élu domicile depuis dans les services publics congolais ?