Jean-François Bernoux est sociologue des organisations. Consultant indépendant, spécialiste de l'évaluation, il exerce une activité de conseil en stratégie du développement social et enseigne les sciences sociales appliquées. Il est l'auteur de plusieurs ouvrages sur le développement social territorial et l'évaluation participative parus chez Dunod.
Evaluer la performance de l'action sociale. Comprendre le processus, construire les indicateurs
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- Nombre de pages154
- PrésentationBroché
- Poids0.395 kg
- Dimensions18,5 cm × 24,0 cm × 0,7 cm
- ISBN978-2-10-052132-6
- EAN9782100521326
- Date de parution20/05/2009
- CollectionAction sociale
- ÉditeurDunod
Résumé
La performance gagne le secteur social. Leitmotiv : " moins de dépenses publiques pour une meilleure qualité de service ". Conséquence ou effet inattendu, le diktat du résultat immédiat s'impose et la donnée quantifiable - ou la séquence choc - devient la référence. Dangereuse approche de la performance sociale : à ne considérer que les morceaux choisis, ce sont des pans entiers de la réalité sociale que l'évaluation aseptise.
Transposables aux nombreux domaines de l'action sociale et praticable à ses différents niveaux, la méthode présentée dans ce livre propose au contraire de donner de l'humanité à l'évaluation, de la rendre participative dans la recherche des conditions de réussite de l'action. L'ouvrage offre : plusieurs applications concrètes : évaluation des politiques sociales et de leurs dispositifs (contrats urbains de cohésion sociale, programmes de réussite éducative, etc.), évaluation de l'action sociale des Caf, évaluation des centres sociaux ; une analyse des notions, sous forme de lexique, apportant un supplément d'éclairage sur les appuis méthodologiques et les outillages proposés.
Transposables aux nombreux domaines de l'action sociale et praticable à ses différents niveaux, la méthode présentée dans ce livre propose au contraire de donner de l'humanité à l'évaluation, de la rendre participative dans la recherche des conditions de réussite de l'action. L'ouvrage offre : plusieurs applications concrètes : évaluation des politiques sociales et de leurs dispositifs (contrats urbains de cohésion sociale, programmes de réussite éducative, etc.), évaluation de l'action sociale des Caf, évaluation des centres sociaux ; une analyse des notions, sous forme de lexique, apportant un supplément d'éclairage sur les appuis méthodologiques et les outillages proposés.