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Le diagramme de Pareto est un moyen simple pour classer les phénomènes par ordre d'importance. Ce diagramme et son utilisation sont aussi connus sous le nom de " règle de 20/80 " ou " méthode ABC ". Ses objectifs essentiels sont : - faire apparaître les causes majeures d'un phénomène, - hiérarchiser les causes, - évaluer les effets d'une solution. Ce livre est conçu pour vulgariser ledit diagramme.
C'est donc une diffusion des connaissances sur la méthode de Pareto. Des exemples permettent aux lecteurs de mieux comprendre le sujet.
